fixa
Blogg

Oftast är Google sökmotorn för att hitta hotellrecensioner, reseomdömen och annan reseinformation. Vi kan enkelt få tillgång till de bästa erbjudandena på flera webbplatser och se opartiskt användargenererat innehåll med bara några få klick - det hjälper oss att spara pengar och fatta bättre beslut.

Potentiella kunder kan använda recensioner för att välja om de ska boka en tur eller aktivitet eller inte. Det är alltid bra att höra vad andra har att säga om ett reseföretag innan du fattar ditt slutgiltiga beslut. Och ju fler nöjda kunder du har, desto mer sannolikt är det att folk litar på ditt företag.

Dessutom måste du rikta dig till rätt personer när du annonserar om dina turer, semesterpaket och attraktioner. När kunderna undersöker olika turer på nätet vänder de sig ofta till webbplatser med reseomdömen för att få en bättre uppfattning om vad de kan förvänta sig. Att exponera dina turer på dessa robusta plattformar kan ge dig ett snabbt uppsving i marknadsföringen av turer!

I det här inlägget tar vi en titt på webbplatser för recensioner av turer:

  • Varför ska researrangörer be sina gäster att lämna recensioner på webbplatser?
  • Vilka är de bästa webbplatserna för reserecensioner som du bör fokusera på?
  • Hur kan du be gästerna att lämna recensioner?
  • När är det lämpligt att be dina gäster att lämna recensioner?

Låt oss börja med ditt"varför".

Varför investera i webbplatser för reseutredningar

Marknadsföring är en av de viktigaste aspekterna av din verksamhet som researrangör. Du bör så mycket som möjligt visas högst upp i sökresultaten - vad du gör och varför du är det bästa valet måste vara känt för potentiella kunder.

recensioner av turnéer på flera webbplatser
Öka exponeringen av resans varumärke med recensioner på flera webbplatser.

Att utnyttja webbplatser med reseutredningar är ett utmärkt sätt att nå nya kunder och visa dem vad du är för något. Tusentals användare besöker dessa webbplatser varje månad och de har starka domänbetyg, vilket gör att de hamnar högst upp i sökresultaten. Det perfekta sättet att visa upp din verksamhet inom turer och attraktioner!

Men varför ska du investera i de bästa webbplatserna för reserecensioner? Här är några skäl:

1. De är populära

Med miljontals aktiva användare varje månad är de bästa webbplatserna för reseutredningar extremt populära. Det gör dem till ett utmärkt ställe att leda besökare till ditt företag för turer och attraktioner.

"93 % av användarna har fattat köpbeslut baserat på en online-recension"- Rapport från Podium

2. De är trovärdiga och opartiska

Jämfört med andra webbplatser litar människor mest på webbplatser med reseutredningar. Fler människor antar att om en webbplats specialiserar sig på reserecensioner har den ett team av experter som vet vad de pratar om.

negativa recensioner 2022 statistik
Kostnaden för negativa recensioner är enorm för ett företag. - 81 statistik över online-recensioner från ExplodingTopics

3. De genererar leads

Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.

Foto av ExplodingTopics: 81 statistik över online-recensioner (nya uppgifter för 2022)

Hur du börjar använda recensionssidor för dina turer

En webbplats för reseomdömen kan vara ett kraftfullt marknadsföringsverktyg för att få fler bokningar om du investerar i dem och utnyttjar dem på rätt sätt. Några av dessa är:

1. Välj ut de mest relevanta reseutredningswebbplatserna för ditt företag från en mängd olika reseutredningswebbplatser.

2. Skapa en profil på dessa webbplatser. Håll all din information uppdaterad och optimera din webbplats för sökmotorer.

3. Publicera övertygande innehåll på dessa webbplatser.

4. Engagera dig med användarna. Svara på deras kommentarer och frågor. På så sätt bygger du upp en känsla av gemenskap kring ditt företag.

5. Följ dina framsteg och förbättra dig. När du surfar runt på reseutredningswebbplatser kan du lära dig mer om gästernas omdömen och smak och få tips för dina nästa reseerbjudanden.

Vilka är de bästa webbplatserna för reserecensioner?

När det gäller att välja de bästa webbplatserna för reseutredningar för researrangörer finns det många olika faktorer att ta hänsyn till. Dessa inkluderar trafikvolym, trovärdighet, SEO och potential för användarnas engagemang.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot och Facebook är några av de bästa webbplatserna för reseutredningar för researrangörer. Sajterna har hög trafikvolym och engagerar ett stort antal aktiva användare. Deras stora antal recensioner gör dem trovärdiga och pålitliga för potentiella kunder.

Den goda nyheten är att du inte behöver vara överallt. Du kan börja med att välja ut dem som uppfyller kriterierna. Återigen, trafikvolym, trovärdighet, SEO och potential för användarengagemang.

På så sätt blir du mer strategisk. Du behöver inte sträcka ut dig för mycket och kan istället fokusera på att öka exponeringen av hög kvalitet.

Kolla in våra bästa val. Dessa är TripAdvisor, TrustPilot och Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor är världens största resesajt, vilket företaget hävdar, med en webbplats och en mobilapp. På webbplatsen kan gästerna söka, jämföra och boka hotell, semesterpaket, restauranger och researrangörer. Resenärer använder TripAdvisor för att få detaljerade recensioner, medan reseföretag använder den för att samla in recensioner.

Taget från Statista, rapport från augusti 2022
Enligt Statista var TripAdvisor i augusti 2022 nummer 2 bland de största företagen i världen. "Mest besökta webbplatser för resor och turism i världen" med 186,5 miljoner besök på webbplatsen.

TripAdvisor visar ditt företags webbplats, adress, telefonnummer, e-postadress och en kort beskrivning av vad du gör.

Med ett system för stjärnbetyg och en procentuell andel av gästerna som rekommenderar resan hjälper TripAdvisor sina besökare att söka bättre. Definitivt ett smart sätt att bygga varumärkeslojalitet och engagera användare.

Gästerna kan lämna sina kundupplevelser på en webbplats som TripAdvisor.

Kan du skriva en recension på TripAdvisor utan konto?

Användare kan skapa anonyma konton på TripAdvisor. Du hittar deras detaljerade guide här.

Varför rekommenderar vi TripAdvisor?

  • Trafikvolym: 186,5 miljoner besök i augusti 2022.
  • Trovärdighet: har funnits i branschen i mer än två decennier sedan 2000.
  • SEO: 93 domänbetyg
  • Användarengagemangspotential: gör det möjligt för gästerna att hitta och jämföra leverantörer och researrangörer, lämna en recension med ett stjärnbetygssystem och en resesajt som fungerar som sociala medier för researrangörer.

Lägg till en lista här: Lägg till en lista bland TripAdvisor-platser här: Lägg till en lista bland TripAdvisor-platser här

Priser och planer: TripAdvisor tar ut en gratis avgift för grundläggande listor men tar ut avgifter per bokning. Klicka här för mer information.

TrustPilot

Trustpilot är en marknadsplats på nätet där företag kan få kontakt med kunder. Denna webbplats för recensioner grundades 2007 och hjälper företag att bygga upp ett förtroende hos sina kunder på alla sätt och vis.

Bildkälla: Trustpilot | Trustpilots nyckeltal

För researrangörer kategoriserar Trustpilot verksamheten enligt följande Resor och semester > Aktiviteter och turer.

A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.

Bildkälla: Trustpilot | Samla in recensioner från kunder på Trustpilot.

Trustpilot tillämpar också ett femstjärnigt betygssystem för varje företag. Det är alltså lättare för potentiella kunder att bedöma kvaliteten på dina turer och aktiviteter.

"85 procent av de tillfrågade uppgav att det totala genomsnittliga stjärnbetyget för ett företag var en av de viktigaste faktorerna när de bedömde ett lokalt företag baserat på recensioner"- Amerikanska konsumenters viktigaste aspekter av företagsrecensioner på nätet 2021

Ditt företagsnamn visas tillsammans med en "Verified"-bricka. Med den här funktionen kan användarna se om företaget har gjort anspråk på sin Trustpilot-profil eller inte.

En granskare kan också markeras som "verifierad". På så sätt verifieras det att granskaren har faktisk erfarenhet av det granskade företaget. Dessa funktioner gör Trustpilot till en win-win-situation för besökare och företag.

Varför rekommenderar vi Trustpilot?

  • Trafikvolym: i genomsnitt 51 miljoner besök per månad i hela världen.
  • Trovärdighet: har funnits i branschen i mer än ett decennium sedan 2007.
  • SEO: 94 domänbetyg
  • Möjlighet till användarengagemang: Du kan skicka inbjudningar till recensioner efter varje tur, svara på gästernas recensioner och be om tilläggsfunktioner för att få mer information.

Hur du anmäler dig: Länk för gratis registrering för företag här

Priser och planer: Se betalda priser och planer här

Recensioner från Google

Google Recensioner visas bredvid din företagsprofil i Kartor och Sök.

Google Recensioner är fantastiska! De ger inte bara användbar information till potentiella kunder, utan hjälper också ditt företag att sticka ut.

När potentiella kunder söker efter ditt företag för rundturer eller aktiviteter ser de inte bara din företagsprofil, utan även Google-omdömen från tidigare kunder.

Alla gäster som har bokat en tur eller aktivitet hos ditt företag kan lämna recensioner, så det är en smart idé att aktivt be om gästers recensioner. Du kan också svara på recensioner, vilket är ett utmärkt sätt att bygga upp en kundrelation.

Visa människor vägen till ditt företag med Google-omdömen

Så hur kan du komma igång med att samla in recensioner?

Det första steget är att begära att din Google My Business-lista ska vara tillgänglig.

Google har gett dig en tydlig vägledning om hur du gör detta: Så här lägger du till eller hävdar din företagsprofil på Google

Om du föredrar videohandledning finns här en kort video från Google som hjälper dig att komma igång:

När du har gjort anspråk på din lista ber du dina nöjda kunder att lämna en recension. Några vänliga ord kan hjälpa ditt företag att sticka ut från konkurrenterna.

Varför rekommenderar vi Google Recensioner?

Trafiken, trovärdigheten, domänauktoriteten och varumärkesexponeringen hos Google Recensioner skiljer den från andra plattformar för resesajter online.

En nyligen genomförd undersökning visar att 81 % av konsumenterna använder Google för att utvärdera lokala företag, och det gäller även turer och aktiviteter.

Researrangörer av alla storlekar kommer att dra nytta av Google Recensioner, och det är dessutom gratis!

Älskar du inte att läsa positiva 5-stjärniga kundomdömen?
Älskar du inte att läsa positiva 5-stjärniga kundomdömen?

Andra plattformar där kunderna kan lämna en recension

  • Med Facebook-kontot för företag kan gästerna lämna rekommendationer på Facebook och betygsätta dig med ett femstjärnigt betygssystem. Webbplatsen har också ett verktyg som skickar begäran om recensioner, som Google Recensioner.
  • resebyråer och marknadsplatser på nätet kan besökarna också lämna betyg och kommentarer om sina erfarenheter.
  • Yelp Reviews är en annan webbplats för företagsrecensioner. Precis som Google hjälper en listning på Yelp till att locka kunder och låter dig svara på både positiva och negativa recensioner.
Funderar du på att samarbeta med en OTA? Här är vår guide för att räkna kostnaderna: Fördelar med resebyråer på nätet för researrangörer

Hur du begär recensioner från gästerna

Att begära recensioner kan vara en utmaning. Var professionell, inte påträngande och var inte den person som ständigt ber om recensioner. Nyckeln är att hitta en balans mellan att vara hjälpsam och artig.

Så hur går du till väga för att be gästerna lämna recensioner?

Här är några snabba tips som hjälper dig att samla in recensioner:

  • Nämn det under rundturen.
  • Försök att göra det så snart som möjligt efter deras turnéupplevelse.
  • Gör det enkelt för dem genom att ge dem en länk till din lista eller en specifik webbplats för recensioner.
  • Erbjud en rabatt eller en gratispresent för dem som lämnar en kopia (t.ex. ett belöningssystem som de kan använda till nästa resa).

Se till att tacka dina kunder och låt dem veta att du skulle uppskatta en recension. Det behöver inte vara svårt att få de dyrbara femstjärniga recensionerna med en personlig touch.

Fråga artigt efter kundomdömen | GIF by Brandloyal
Fråga artigt efter kundomdömen | GIF by Brandloyal
Vet du det? TicketingHub gör det enkelt för researrangörer att visa kundomdömen på sin webbplats med hjälp av Elfsight-integration. Läs vår blogg här: Vad den här käftsmällande sanningen verkligen berättar om kundomdömen (med hjälp av ElfSight Recensioner)

Slutgiltiga slutsatser

För att avgöra vilken resesajt med gästrecensioner du ska fokusera på bör du ta hänsyn till trafik, trovärdighet och SEO-faktorer på varje sajt. Google Reviews, TrustPilot och TripAdvisor rankas högt i alla tre kategorierna. Med dessa tre bästa recensionssajter kan du öka dina chanser att få kvalitetsrecensioner som hjälper dig att öka din sökmotorrankning och synlighet.

Förutom att lyfta fram betydelsen av dessa recensionssajter gav vi också några snabba tips om hur man på ett artigt och professionellt sätt kan begära recensioner från gästerna.

Vilken webbplats för reseutredningar använder du för dina resor? Vad tycker du? Berätta för oss i kommentarerna!

Fortsätt läsa

Tillbaka till bloggen