Om du är företagare inom turistbranschen vet du att det är viktigt för din framgång att locka turister. Med så mycket konkurrens där ute kan det vara svårt att sticka ut och få både lokala och internationella besökare att välja ditt företag framför andra.
Men misströsta inte! Det finns några saker du kan göra för att göra ditt reseföretag mer attraktivt för turister.
I det här blogginlägget kommer vi att diskutera några strategier som har visat sig fungera när det gäller marknadsföring av lokala resor och kulturaktiviteter. Fortsätt läsa för mer information!
Marknadsföringsstrategier för att locka inhemska turister och internationella besökare
1. Söka partnerskap med andra företag inom den inhemska turistindustrin.
Det första steget för att få stor dragningskraft på era turer och aktiviteter är att samarbeta med andra företag inom resebranschen och den lokala turistnäringen. Det kan handla om korsmarknadsföring, gemensamma marknadsföringskampanjer eller helt enkelt att samarbeta för att erbjuda rabatter eller paketerbjudanden.
Genom att samarbeta med andra företag kan du nå ut till en stor publik och göra det mer sannolikt att turisterna får kännedom om ditt företag.
Här är några idéer för att göra det:
Samarbeta med lokala influencers för att öka exponeringen.
Om du inte redan arbetar med lokala influencers är det dags att börja nu! Influencer marketing kan vara ett utmärkt sätt att få fler människor intresserade av dina turer och aktiviteter.
Leta efter influencers i sociala medier som har många följare i ditt område och fråga om de skulle vara intresserade av att marknadsföra ditt företag till sina följare. Dessa influencers kan hjälpa dig att nå en större publik och skapa större intresse för dina guidade turer och aktiviteter.
Marknadsföring på populära resesajter och kataloger
Ett annat bra sätt att få ditt företag att synas av turister är att lista det på populära resesajter och kataloger.
När folk planerar sina resor vänder de sig ofta till dessa webbplatser för att hitta sevärdheter och företag i området.
Genom att se till att ditt företag finns med på dessa webbplatser ökar sannolikheten för att du dyker upp i sökresultaten och lockar turister.
2. Skapa en övertygande webbplats för resmålet
I dagens digitala tidsålder är det viktigt att ha en stark närvaro på nätet om du vill locka turister till ditt företag.
Genom att skapa en destinationswebbplats kan du visa upp allt ditt företag har att erbjuda och övertyga turisterna om att dina attraktioner och turer är värda att besöka. På så sätt kan du nå ut till en bredare publik och övertyga fler människor att besöka ditt företag.
Här är några faktorer som du också bör ta hänsyn till:
Optimera din webbplats för mobil användning
Se till att din webbplats är utformad för mobil användning. Fler och fler turister använder sina smartphones för att komma åt internet.
Om din webbplats inte är mobilanpassad kommer potentiella kunder sannolikt att bli frustrerade och ge upp försöken att se den. Det gör att de kommer att vara mindre benägna att besöka dina destinationer.
Använd lokala SEO-strategier
SEO, eller sökmotoroptimering, är en process för att optimera din webbplats så att den rankas högre i sökmotorresultaten.
Ett sätt att göra detta är att använda lokala SEO-strategier. Detta innebär att du på din webbplats inkluderar relevanta nyckelord och fraser som är relaterade till din plats.
För researrangörer i Los Angeles kan du till exempel inkludera nyckelord och fraser som "turistattraktioner i Los Angeles", "huvudattraktioner i Los Angeles" och "saker att göra i Los Angeles".
Genom att använda lokala SEO-principer kan du förbättra din webbplats synlighet i sökmotorresultaten och locka turister.
Läs mer: SEO för researrangörer: 4 taktiker för att generera fler leads
3. Skaffa och utnyttja uppgifter
Data är hjärtat i marknadsföringen och är en viktig faktor för framgång. Hur kan du hoppas på att marknadsföra dina destinationer och resor på ett effektivt sätt om du inte vet vem din målgrupp är eller vad de är intresserade av?
Det är här som data kommer in i bilden. Genom att samla in uppgifter om din målgrupp kan du lära dig mer om deras behov och önskemål.
Detta gör det i sin tur möjligt för dig att skapa marknadsföringskampanjer som har större sannolikhet att nå ut till dem.
Det finns flera sätt att få fram uppgifter om din målgrupp. Här är några av dem:
Identifiera dina målgrupper för att optimera annonsköpet
Det är viktigt att du identifierar dina målgrupper innan du börjar köpa reklam. Annars kan det sluta med att du slösar bort en massa pengar på annonser som ingen kommer att se.
To do this, start by creating a buyer persona. This persona should include information like the demographic details of your ideal customer and their interests.
När du har skapat din köpare persona kan du använda denna information för att köpa reklam som med större sannolikhet kommer att ses av den inhemska turistmarknaden i ditt land.
Skräddarsy dina marknadsföringsinsatser efter typ av resenär
Alla resenärer är inte likadana. Det finns flera olika typer av resenärer, var och en med sina egna behov och önskemål.
Därför måste du skräddarsy din marknadsföringsstrategi så att den tilltalar just den typ av resenärer som du försöker locka till dig.
Om du till exempel försöker locka familjer till dina sevärdheter för inhemsk och internationell turism, bör du fokusera dina marknadsföringsinsatser på familjevänliga attraktioner och aktiviteter.
Om du däremot försöker locka affärsresenärer och internationella turister vill du fokusera dina marknadsföringsinsatser på relaterade bekvämligheter och tjänster.
Genom att skräddarsy din marknadsföringsstrategi för en viss typ av resenärer har du större chans att locka till dig rätt sorts turister.
4. Utforska olika metoder för online-reklam på sociala medier
Det råder ingen tvekan om att sociala medier är ett kraftfullt verktyg för att marknadsföra din inhemska turistverksamhet. De gör det möjligt för dig att snabbt och enkelt nå en stor publik av inhemska turister.
Men med så många olika sociala medier kan det vara svårt att veta var man ska börja.
Här är några tips:
Bygg en diskussionsplattform på Facebook
Ett sätt att använda Facebook för att marknadsföra dina turer är att skapa en diskussionsplattform. Du kan till exempel skapa en grupp eller sida där turister kan ställa frågor och diskutera om din verksamhet. Du kan också skapa en personlig hashtag för din destination. Låt sedan dina gäster dela med sig av sina upplevelser online via denna hashtag. På så sätt kan du spåra och öka din närvaro i sociala medier.
På så sätt kan du bygga upp relationer med turisterna och öka chansen att de gör affärer med dig.
Visa vad som gör dig unik på Instagram
Instagram är en utmärkt plattform för att visa upp vad som gör dina turer unika.
Använd foton och videor för att visa upp de bästa aspekterna av din verksamhet, till exempel den vackra platsen, den vänliga personalen eller de lokala hotellens lyxiga boende.
På så sätt ökar du sannolikheten att locka till dig kunder som letar efter just dessa saker.
Uppmuntra användargenererat innehåll och recensioner
För att uppmuntra turisterna att lämna recensioner kan du erbjuda incitament som rabatter eller gratifikationer. Du kan också svara på negativa recensioner på ett professionellt och hjälpsamt sätt.
Genom att göra dessa saker kan du öka chansen att turisterna väljer ditt företag framför andra.
5. Förbättra kundupplevelsen
Har du någonsin tagit en tur och haft en dålig upplevelse? Kanske var resebyrån oprofessionell eller gav dig inte den uppmärksamhet du förtjänade. Eller kanske var själva resan bara dåligt organiserad.
Hur som helst är dåliga kundupplevelser som dessa säkert dåliga för affärerna. Glada kunder är trots allt lojala kunder, och de är också mer benägna att berätta om sina positiva erfarenheter för sina vänner och sin familj.
Visste du att TicketingHub uppnår en all-5-stjärnig Capterra Review för kundservice? Läs vår blogg: Hur lyckades jag få alla 5-stjärniga Capterra-recensioner?
Så hur kan du gå tillväga för att förbättra kundupplevelsen? Här är några punkter att tänka på:
Prioritera personalisering
Inom rese- och turistbranschen är personalisering nyckeln. Du vill få varje kund att känna sig som din enda kund.
Ett sätt att göra detta är att anpassa turerna till kundernas specifika behov och intressen. Ett annat sätt är att erbjuda en hög nivå av kundservice under hela processen - från första kontakt till uppföljning efter resan.
Genom att anpassa upplevelsen kan du öka kundernas tillfredsställelse och lojalitet.
Skapa oförglömliga och uppslukande upplevelser
Ett annat sätt att förbättra kundupplevelsen är att skapa oförglömliga upplevelser. Det kan handla om allt från att ta med kunderna till platser som ligger utanför de upptrampade vägarna till att anordna särskilda evenemang eller aktiviteter.
Målet är att ge kunderna en upplevelse som de sent kommer att glömma. Genom att göra detta kan du öka chansen att de kommer att besöka dig igen i framtiden.
Ge flera språkalternativ på din webbplats
Du skulle inte tro hur många researrangörer som inte erbjuder flera språkalternativ på sina webbplatser. Om du vill locka till dig internationella turister är det viktigt att ha en webbplats som de lätt kan navigera på.
Genom att erbjuda flera språkalternativ kan du göra dina turer mer tillgängliga för ett större antal människor.
6. Använd digital teknik för att genomföra din marknadsföringsstrategi
Föreställ dig att du kan använda ny teknik för att marknadsföra dina turer. Hur fantastiskt skulle inte det vara?
Som tur är finns det många sätt att göra det på. Med Ticketinghubs toppmoderna funktioner och verktyg kan du enkelt marknadsföra dina turnéer till en större publik.
Med vår lättanvända plattform kan du dessutom spåra dina marknadsföringsstrategier och se vilka som fungerar och vilka som behöver förbättras.
Nedan följer några av de bästa sätten att använda Ticketinghub för att marknadsföra dina resebyråer:
Be automatiskt om recensioner från dina nuvarande turister för att locka nya turister.
Tänk på hur många turister som tittar på recensioner på nätet innan de väljer turer. Om du inte har några recensioner är du automatiskt i underläge.
Ticketinghub kan hjälpa dig att ändra detta genom att automatiskt be dina nuvarande kunder att lämna en recension efter sin tur. Detta är ett enkelt och effektivt sätt att få fler recensioner online och locka nya kunder.
Återinrikta kunderna med verktyget Abandoned Drip Campaign (övergivna droppkampanjer)
Du behöver inte oroa dig för att förlora potentiella kunder som inte bokade en resa med dig. Med Ticketinghubs verktyg för övergivna droppkampanjer kan du rikta in dig på dessa kunder igen och öka dina chanser att få deras affärer.
Med verktyget kan du skicka automatiska e-postmeddelanden till turister som inte slutförde sin bokning. Du kan använda verktyget för att ge dem ett specialerbjudande eller helt enkelt påminna dem om din turistverksamhet.
Flerspråkig widget
Som vi nämnde tidigare är det viktigt att ha en webbplats som är tillgänglig för internationella kunder. Med Ticketinghubs flerspråkiga widget kan du enkelt uppnå detta.
Widgeten översätter automatiskt din webbplats till olika språk, vilket gör det lättare för turister från hela världen att navigera.
Djupa affilierade länkar
Gör det enkelt för bloggare, lokala hotell, spatjänster och agenter att hänvisa kunder till dig genom att erbjuda dem en affiliate-spårningskod med TicketingHub.
Med djupa affiliatelänkar kan du spåra varifrån varje hänvisning kommer och se vilka som genererar mest affärer.
Kom igång med TicketingHub idag!
Vi lärde oss mycket om hur man kan locka internationella och inhemska turister till sitt turistföretag. Genom att söka lokala partnerskap, skapa en övertygande webbplats, använda sociala medier, erbjuda oförglömliga upplevelser och använda digital teknik för att marknadsföra din verksamhet kan du locka turister från hela världen.
Nu är det dags att omsätta dessa strategier för att locka turister i praktiken. Den goda nyheten är att du med Ticketinghub enkelt kan genomföra alla dessa marknadsföringsstrategier och börja locka besökare redan idag. Så vad väntar du på? Kom igång med Ticketinghub idag!
Registrera dig för en gratis provperiod nu för att se hur Ticketinghub kan hjälpa dig att utveckla ditt företag.
