In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
Hur gör TicketingHub skillnad? Här är fem sätt.
5 anledningar till varför Electric Gamebox använder TicketingHub Online Tour Scheduling Software
1. Sömlöst importsystem
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
Att överföra all data från Xola till TicketingHubs system skulle ha varit en tidskrävande och felbenägen process.
Teamet på TicketingHub byggde dock ett anpassat importsystem som gjorde övergången enkel, smidig och effektiv.
Vad mer? Det som de trodde skulle vara en plats per dag för dataimport blev tre platser per dag!
Som ett resultat av detta kan Electric Gamebox nu dra nytta av alla funktioner som TicketingHub har att erbjuda. Detta utan att behöva oroa sig för att förlora känsliga uppgifter.
Tack vare teamet på TicketingHub förvandlades det som kunde ha varit en mardröm till en smidig och smärtfri övergång.
2. Snabbt och enkelt införande av programvara
Ett annat stort problem som de förväntar sig att stöta på är att personalen ska ta till sig det förnyade systemet.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
Det var en lättnad att ha en sak mindre att oroa sig för. Dataöverföringen gick smidigare än väntat.
3. Bättre upplevelse i kassan
Med TicketingHub är kassan mycket snabbare och effektivare. Kunderna behöver inte längre hantera långa och komplicerade processer för att köpa biljetter. TicketingHubs snabba kassaprocess är enkel och lätt att förstå.
Denna snabba process gör att användarna är engagerade och ökar andelen användare som behåller sin tid.
4. Innovativa men enkla lösningar för försäljningsställen
Electric Gamebox söker alltid efter nya och innovativa sätt att förbättra kundservicen. TicketingHubs lösningar för kassor hjälper dem att göra detta.
Våra POS-hårdvarulösningar gör det enkelt att sälja biljetter på plats. Den kan anslutas till skrivare, kassaregister och PDQ-maskiner.
TicketingHubs Outpost-app kan också användas både på Android- och iOS-enheter. Med denna mobila POS-app kan researrangörer sälja biljetter, hantera försäljningen, skriva ut kvitton och utfärda fakturor på språng!
Än en gång gick det lätt att ta till sig och övergå till en ny mjukvarulösning.
5. Utmärkt erfarenhet av kundsupport
Kundtjänsten på TicketingHub är exceptionell. Ett kundsupportteam finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa Electric Gamebox med eventuella problem.
Deras motto?
"Ingen fråga är för dum!
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
Se hur Secret Food Tours skalades från 0 till 66 städer med TicketingHubs systemlösning för bokning av rundturer: Läs hela fallstudien här.
.webp)
De mest avgörande faktorerna för Electric Gamebox var kundåterkoppling och erfarenhet av support när de valde TicketingHub. Företaget är glad att de bytte till TicketingHub och rekommenderar det varmt till alla som letar efter ett nytt onlinebokningssystem.
Har du läst vår senaste blogg om hur TicketingHub har fått alla Capterra-omdömen med 5 stjärnor från rese- och aktivitetsarrangörer sedan 2017? Kolla in den nedan:
Hur lyckades jag få alla Capterra-omdömen med 5 stjärnor?
Slutförandet!
En snabb sammanfattning av de fem främsta skälen till att Electric Gamebox valde TicketingHub är följande:
- Sömlös dataimport
- Snabbt och enkelt införande av programvara
- Bättre kassaupplevelse
- Innovativa men ändå enkla lösningar för försäljningsställen
- Utmärkt erfarenhet av kundsupport
Ta ett steg upp med TicketingHub
TicketingHub är den ledande biljettpartneren för företag som vill öka antalet turnéer. TicketingHub har allt du behöver för att ta din verksamhet till nästa nivå, från smidig import av data till snabb och enkel programvaruanvändning.
TicketingHub erbjuder friktionsfri bokning för tur- och aktivitetsföretag - flerdagsturer, flerfaldiga turer, matturer, segwayturer och mycket mer.
Oavsett om det sker via deras webbplats, personligen eller via återförsäljare kan våra kunder nu enkelt sälja och boka turer online med en unik bokningsupplevelse.
Vad ska du leta efter i ett bokningssystem online?
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. Underlättar den dagliga verksamheten:
Ditt resebokningssystem ska kunna hantera alla aspekter av bokning och hantering av resor. Det ska ge kunderna ett enkelt sätt att se ditt utbud av resor och boka sin resa.
Programvaran ska göra det möjligt för dig att hantera alla detaljer om en resa när bokningen är gjord, från hantering av reseledare till automatiska meddelanden och betalningsuppgifter.
2. Synkroniserar onlinebokningar med bokningar på plats:
Med ett centraliserat system kan du förhindra dubbelbokningar och felaktig hantering.
3. Accepterar betalningar online:
Bokningsplattformen bör låta aktivitetsleverantörerna välja den betalningstorg som fungerar bäst för dem och deras kunder, oavsett om det är PayPal, Stripe eller något annat utan krav på kreditkort. Dessutom ska den kunna hantera saker som återbetalningar och avbokningar sömlöst.
4. Hjälper dig att få fler kunder:
Ett bra bokningssystem för turer hjälper dig inte bara att hantera utan också att sälja fler bokningar och sälja presentkort, paketresor, produkter eller varor.
Förutom direkta bokningar kan du bredda din kundbas genom att sömlöst ansluta dina turer till resebyråer online och hjälpa dig att behålla kunderna med funktionen för väntelistor.
5. Du sparar pengar på konsumentavgifter:
Arbeta med ett bokningssystem som växer med dig snarare än mot dig (och din försäljning). Det finns endast en bokningsavgift på 3 % hos TicketingHub, vilket är nästan hälften av vad andra kända programvaruföretag för turnéplanering tar ut.
Vi kan visa dig hur vår programvara för onlinebokning och våra biljettlösningar kan gynna din researrangörsverksamhet. Kontakta oss idag för att få veta mer.
