UPDATED NOVEMBER 03, 2023
Om du är en av de tusentals researrangörer som finns runt om i världen vet du att konkurrensen kan vara hård.
Enligt uppgifter från 2022 finns det över 73 000 researrangörer enbart i USA, vilket är en ökning med mer än 5 % sedan förra året.
Det kan därför vara svårt att sticka ut från mängden och övertyga potentiella kunder att välja din resa framför alla andra researrangörer. Och tyvärr finns det inget svar som passar alla.
Men oroa dig inte - med en gnutta kreativitet och en smart marknadsföringsstrategi kan du sälja dina turer bättre än dina konkurrenter.
Här kommer vi att beskriva 5 sätt för researrangörer att öka antalet onlinebokningar - från backend till marknadsföringsprocessen och bokningsprocessen.
Lär dig beprövade strategier för att sälja dina turer bättre än dina konkurrenter! När vi säger "beprövade strategier" menar vi att vi tillhandahåller gedigna uppgifter. Läs vidare och börja öka dina turer online!
Create the EASIEST way of selling tours
Visste du att 7 av 10 köpare lämnar sina varukorgar och inte slutför en transaktion? Det är nästan 70 %! Det är en siffra som berör nästan alla ägare av e-handel och reseföretag, inklusive researrangörer. För att inte tala om de 85 % som handlar via mobila enheter.
Och dessutom! En av de vanligaste orsakerna till att kundvagnen överges är en lång och komplicerad kassaprocess.
Så hur kan du sticka ut och vara en av de 30 % som lyckas med sina transaktioner på nätet?
Svaret är enkelt: Gör det enkelt!
Lättare sagt än gjort? Det är det. Här är några sätt att hjälpa dig:
- Optimera för mobil onlinebokning
- Be endast om nödvändig information.
- Använd enkel design
- Erbjuda en mängd olika betalningsmetoder
- Undvik dolda avgifter
- Säkerställa användarna med säkerhetssigill eller märken.
- Visa en indikator för hur långt man kommit med utcheckningen
Varför är det viktigt?
Ju lättare det är för kunderna att göra en bokning, desto mer sannolikt är det att de köper något.
Master the SERPs and Use Google Ads the Right Way
Inom digital marknadsföring finns det otaliga sätt att vinna på sökmotorernas resultatsidor. Du kanske tänker på organisk tillväxthackning, ökad domänauktoritet på webbplatsen, backlinking med mera.
"Cirka 39 % av den globala e-handelstrafiken kommer från sökningar - 35 % av trafiken är organisk och endast 4 % av den kommer från betalda sökannonser." - Organic Search Statistics In 2022, Endpoint Digital
Endpoint Digital publicerade en omfattande jämförelse av statistik för betald respektive organisk marknadsföring här.
Men om du vill ha snabbare resultat är Google Ads svaret. Å andra sidan tar SEO tid, men ger dig en topplacering under längre tid och till och med under flera år - om du har rätt strategi och genomför det på rätt sätt.
Så marknadsför dig smartare.
Varför är det viktigt?
Oavsett vilken metod du väljer är digital marknadsföring bara effektiv om du har rätt strategi och genomför den på rätt sätt.
Här är en snabb läsning om hur du väger för- och nackdelar med att använda Google Ads för att sälja resor online: Sälj resor online: Google AdWords Marketing
Inspirera till resor med influencers.
"TRYGGHET" är en viktig faktor för varför konsumenter köper eller bokar. Influencers på reseområdet följs av tusentals till miljontals konsumenter i sociala mediekanaler. Detta innebär att ett samarbete med dessa influencers kan hjälpa dig att nå din målgrupp på ett bredare sätt med en "förtroendefaktor".
En undersökning från 2022 av Forbes bevisar detta: "Under det senaste året har 72 procent sagt att deras förtroende för influencers har ökat, medan 66 procent säger att köpbeslut ofta styrs av influencers och 64 procent säger att influencers till och med hjälper dem att upptäcka nya varumärken."
Denna strategi följer samma princip som korsförsäljning eller korsvis marknadsföring. Du kan göra det via andra lokala företag, online-resebyråer (OTA) eller någon annan distributionskanal.
Vem du än säljer korsförsäljning med skapar du ett symbiotiskt förhållande. Du marknadsför dig med deras konsumenter, medan de tjänar pengar på att boka gäster.
Varför är det viktigt?
Ju fler som ser dina turer och aktiviteter, särskilt med personer som de följer eller litar på, desto mer uppmuntrar du människor eller resenärer att boka resor med dig. Helt enkelt för att de vill dela erfarenheterna från dem som de följer.
Grin.co publicerade en detaljerad guide om reseinfluencers och marknadsföring här: Så här hittar du den bästa reseinfluencern för att främja ditt varumärke
Förstå marknadens beteende och publicera när de bokar.
Fiska vid rätt tidpunkter. I varje strategi bör du veta vem din målgrupp är (eller din köparperson) och hur de beter sig. Detta gäller även inom turistbranschen och även för lokala företag.
Du kan försöka med en mängd olika metoder, men du kan fiska smartare om du vet vem din marknad är.
Hur då?
Du kan börja med grunderna: vem, var, vad, när och hur.
- Vem är din målgrupp?
- Var kan du hitta dem?
- Vilka är deras intressen och motiv?
- När är de aktiva? När behövs dina turer som mest?
- Hur kan du nå dem? Är det via sociala medier, reseinfluencers, annonser eller kanske genom ett blogginlägg?
Om du till exempel säljer äventyrsturism vet du att din marknad inte är för alla. Det är inte alla som är ute efter spänning och adrenalinkickar.
- Vem: Du kan rikta dig till spänningssökande unga vuxna till vuxna.
- Var: Du kanske kan hitta dem på hashtags i sociala medier eller genom att följa influencers inom äventyrsresor.
- Vad: Du vet hur det går till, de älskar spänningen. Locka fram spänning och äventyr genom inlägg och rullar. Krydda och sätt igång nedräkningen genom resepaket och rabatter.
- När: Sommaren är vanligtvis den mest säljbara säsongen för äventyr.
- Hur: Du kan nå dem där de befinner sig, via Instagram, TikTok, Twitter och Facebook-sidan, eller så kan du nå ut till en större krets genom reseinfluencers. För att inte tala om offline-kanaler som distributörer och lokala medier.
Varför är detta viktigt?
När du väl har lärt känna din marknad kan du sälja resor med ett syfte. På så sätt undviker du att gå ut i luften och inte komma någonstans.
Skala med rätt teknisk lösning.
En snickare kan aldrig bygga ett hus utan verktyg. På samma sätt kan du inte sälja fler turer utan rätt verktyg eller teknik.
Why? Aside from stellar marketing, attractive travel packages, and the right target audience, not to mention those tour and activity operators who operate multi-day tours— selling more tours and activities means more management.
So what features in tour operator software should you look for?
- Fullständig kundsupport
- Positiva kundomdömen inom turistbranschen
- Uppdatering av bokningskalendern i realtid
- Partners med de flesta betalningsalternativ och snabb betalningsprocess
- Integreras enkelt med din webbplats
- Arbetar med marknadsföringsverktyg och analys
- En enda instrumentpanel med åtkomst till turnéverksamheten
- Rimligt pris för bokningsavgifter
En robust programvara för researrangörer kan göra mer än att hantera din backend. En programvarulösning för online-resor förbättrar kassaprocessen, ger konsumentanalyser och data och ökar onlineintäkterna genom fler nya bokningar.
Slutsats
In the dynamic world of tours and travel, standing out from the competition requires more than just a standard approach to selling tours. It demands a strategic, tailored plan that resonates with your unique business and clientele.
The key to outshining your competitors in this vast tourism industry isn't mysterious: it's about marketing with precision and insight.
Deeply understand your market and anticipate customer needs to build lasting trust and loyalty. This isn't just about converting leads; it's about creating memorable experiences that turn first-time customers into lifelong advocates. Utilize cutting-edge tour operator software to streamline your operations and align your strategies with your business goals.
Here's to your business not just growing, but thriving!
Quick Tips:
Hur prissätter du en resa?
To price a tour, tour and activity providers should use an online booking system to analyze data for more bookings. This should include costs, market rates, and customer value. Direct booking insights can help set competitive prices and create selling tour packages.
How to make tour packages that sell themselves?
Create tour packages that sell themselves by offering fun experiences that resonate with your target audience. Use high-quality photos and fresh content to make a powerful first impression, and encourage customers to leave online reviews to build trust.
How do you market a tour and travel business?
Market your tour company by leveraging individual ad campaigns across as many channels as possible, including major OTAs. Use fresh content to improve your social media presence, boost search results, and stimulate sales through strategic promotions.
How do tour operators make money?
Tour operators make money by increasing sales through direct bookings and partnerships with online travel agents. Providing top tours with skilled tour guides can also enhance the value of tourism services.
What are some easy ways to sell tickets?
Sell tour or activity tickets easily using an online booking system. This allows you to communicate directly with many travelers and simplify the sales process online and in person. Encourage previous customers to share their travel experiences to attract new customers.
What is the cheapest way to sell tickets online?
The cheapest way to sell tickets online is through an online booking system that integrates with your business account. This reduces intermediaries and allows more direct bookings.
