Medan världen långsamt återhämtar sig från pandemin kämpar många företag för att återfå fotfästet. Särskilt resebranschen har drabbats hårt under de senaste månaderna.
Många företag har känt av detta mycket starkt, och särskilt många hotell har rapporterat om en massiv nedgång i verksamheten. Detta beror på den minskade efterfrågan på utlandsresor under denna period, särskilt när människor inte kunde boka semesterresor utanför landets gränser.
Det finns dock fortfarande hopp för dem som är villiga att anstränga sig. Här är några effektiva idéer för marknadsföring av resebyråer som kan hjälpa ditt reseföretag att generera vinst i denna postpandemiska era.
10 effektiva marknadsföringsidéer för resebyråer som ger dig en ny start för din strategi
- Lär känna dina resenärer bättre och djupare
- Anpassa din webbplats, ditt innehåll och dina tjänster
- Förbered dig för att optimera din webbplats
- Bli mobil
- Samarbeta med lokala reseföretag
- Använd kraften i sociala medieplattformar
- Fastställa en strategi för innehållsmarknadsföring
- Erbjuder tjänster av hög kvalitet
- Samla in bra recensioner och rekommendationer
- Förbättra din bokningsprocess genom att integrera med Ticketinghub
Lär känna dina resenärer bättre och djupare
Tänk dig att du är en resenär. Vad skulle du vilja ha av en resebyrå?
Du vill att resebyrån ska känna till dina behov, förstå din budget, föreslå de bästa platserna att besöka utifrån dina intressen och rekommendera aktiviteter som du kommer att tycka om.
För att kunna erbjuda sådana skräddarsydda tjänster måste resebyråer och researrangörer samla in så mycket information som möjligt om sin målgrupp. Det bästa sättet att göra detta är att skapa detaljerade kundprofiler.
Börja med att segmentera dina kunder utifrån ålder, plats, resepreferenser och budget. Detta ger dig en bra utgångspunkt för att skapa riktade marknadsföringskampanjer.
När du har segmenterat dina kunder kan du börja samla in mer detaljerad information om dem. Detta kan du göra genom undersökningar, intervjuer, fokusgrupper och undersökningar i sociala medier.
Som resebyrå vet du att dina kunder alltid är på språng. De ändrar ständigt sina planer och letar alltid efter de bästa erbjudandena. Därför är det så viktigt att lära känna dina kunder bättre. Ju mer du vet om dem, desto lättare blir det att marknadsföra dig effektivt till dem.
Detta leder oss till nästa strategi för digital marknadsföring.
Anpassa din webbplats, ditt innehåll och dina tjänster
Din webbplats är vanligtvis den första kontakten mellan dig och din målgrupp. Vad innebär detta för dig?
Se till att din webbplats är uppdaterad och ger korrekt information om din resebyrå, dina tjänster och erbjudanden.
Din webbplats och dina landningssidor ska också vara lätta att navigera och utformade på ett sätt som är visuellt tilltalande för dina målgrupper. Om du vill gå ett steg längre kan du anpassa din webbplats efter dina målkunders behov.
Anta att du har varit verksam ett tag. Det är troligt att du redan har en mängd kunddata till ditt förfogande.
Ta dig tid att analysera dessa uppgifter och se vilka mönster som framträder. Det ger dig värdefulla insikter om vilka dina kunder är, vad de letar efter och hur du kan nå dem mest effektivt.
Du kan till exempel anpassa dina e-postmarknadsföringskampanjer och inlägg i sociala medier efter den mest eftertraktade marknadens intressen.
Personalisering i din digitala marknadsföringsstrategi är ett mycket bra sätt att få dina kunder att känna sig uppskattade. Det gör att de är mer benägna att göra affärer med dig.
Förbered dig för att optimera din webbplats
Sökmotoroptimering är ett måste om du vill att din resebyrås webbplats ska vara synlig för dina målkunder.
Se till att din webbplats är optimerad för rätt nyckelord och fraser. Detta hjälper din webbplats att rankas högre på sökmotorernas resultatsidor, vilket gör det mer sannolikt att folk hittar den.
Läs: SEO för researrangörer: 4 taktiker för att generera fler leads
Förutom att optimera din webbplats för rätt sökord bör du också se till att din webbplats är snabb och responsiv. Om din webbplats är långsam eller svår att använda kommer människor snabbt att förlora intresset och gå någon annanstans eller leta efter andra resebyråer.
Bli mobil
Eftersom allt fler använder mobila enheter för att komma åt internet är det viktigt att se till att din resebyrås webbplats är mobilanpassad.
Mobilanpassning är numera en rankingfaktor för sökmotorer, så om din webbplats inte är optimerad för mobila enheter kommer du sannolikt att förlora trafik och potentiella kunder.
Därför är det viktigt att din webbplats är konfigurerad så att den visas korrekt och ger en optimal användarupplevelse på smartphones och surfplattor. Om du inte optimerar din webbplats för mobila enheter kan det leda till förlorad trafik och förlorade affärsmöjligheter.
Så hur kan du göra din webbsida för resor mobilanpassad?
Det finns några saker du kan göra för att se till att din webbplats är mobilanpassad.
- Använd en responsiv design - den anpassar sig automatiskt till olika skärmstorlekar.
- Använd stora typsnitt och knappar - gör det lättare för människor att navigera på din webbplats på en liten skärm.
- Använd förenklat innehåll - överlasta inte din webbplats med för mycket text eller bilder.
Samarbeta med lokala företag
Otroligt nog är många resebyråkunder ute efter lokala upplevelser när de reser. Detta är en möjlighet för dig att samarbeta med lokala reseföretag för att ge dina kunder en mer autentisk upplevelse.
Det finns några olika sätt att samarbeta med lokala reseföretag. Ett sätt är att samarbeta med dem för att skapa paketerbjudanden för dina kunder.
Du kan också rekommendera deras tjänster till dina kunder och hänvisa dem till dem om de har frågor om resor i området. Sedan kan ni samarbeta för att marknadsföra varandras företag online och offline.
For instance, you can partner with a local tour company or other travel agencies to offer tours of the area. You can also partner with a local restaurant to give your customers discounts on meals.
Detta är ett utmärkt sätt att erbjuda dina kunder värdefulla erbjudanden och bygga upp relationer med andra företag i området.
Använd kraften i de sociala medierna
Det vore en förlust att inte använda sociala medier som Twitter, LinkedIn och Facebook för att marknadsföra din resebyrå.
Enligt en studie som utförts av HubSpot litar konsumenterna faktiskt på varumärken som engagerar sig i dem via sociala medier.
Sociala medier är ett utmärkt sätt att komma i kontakt med dina målkunder och marknadsföra din resebyrå. Här kan du dela intressanta artiklar, blogginlägg, foton och videor om din resebyrå.
Läs: Marknadsföring via sociala medier för resebyråer och researrangörer
Se till att använda hashtaggar i din strategi för sociala medier och publicera under högsäsong så att du når ut till så många som möjligt. Du kan också använda annonsering i sociala medier för att nå en större publik.
Fastställa en strategi för innehållsmarknadsföring
Bloggen är kung. Varje resebyrå bör ha en blogg där de delar med sig av intressanta och informativa artiklar om resor. Detta bör faktiskt vara en del av din resebyrås marknadsföringsplan.
Din blogg bör uppdateras regelbundet med nytt innehåll. Dessutom ska dina bloggartiklar vara välskrivna och informativa.
Detta är ett utmärkt sätt att locka nya besökare till din webbplats och visa potentiella kunder att du är en expert inom resebranschen.
För att påskynda skrivandet av innehåll kan du använda verktyg som hjälper dig att snabbt undersöka och skriva artiklar.
Läs: Så här ökar du marknadsföringen av reseinnehåll med Frase
Erbjuda kvalitetstjänster till din målgrupp
Det spelar ingen roll hur mycket digital marknadsföring du gör eller hur bra dina marknadsföringsinsatser är om du inte erbjuder tjänster av hög kvalitet.
Dina kunder ska alltid komma i första hand. Se till att du erbjuder dem den bästa möjliga upplevelsen från början till slut.
Detta omfattar allt från den första kontakten till planeringen av resan och själva genomförandet av resan.
Om du kan ge dina kunder en bra upplevelse kommer de att vara mer benägna att använda din resebyrå igen i framtiden och rekommendera dig till sina vänner och familjemedlemmar.
Samla in bra recensioner och rekommendationer
Underskatta aldrig kraften i mun-till-mun-marknadsföring för resebyråer.
Om du kan få dina kunder att lämna bra recensioner och rekommendera din resebyrå till sina vänner är du på god väg att lyckas.
Faktum är att kunder som besöker sidor med 11-30 recensioner har mer än dubbelt så stor sannolikhet att konvertera som kunder som besöker produktsidor utan recensioner.
Ett av de bästa sätten att samla in recensioner är att helt enkelt be dina kunder om dem. Du kan också inrätta ett automatiskt e-postsystem som skickar ett uppföljningsmeddelande några dagar efter att de återvänt från sin resa och ber dem att lämna en recension.
Läs: Vad den här käftsmällande sanningen verkligen berättar för oss om kundrecensioner
Dessutom kan du erbjuda incitament för att lämna recensioner, t.ex. rabatter på framtida resor eller gratis gåvor.
Förbättra din bokningsprocess
Som resebyrå vill du alltid kunna erbjuda dina kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Ett sätt att göra detta är att integrera med Ticketinghub.
Detta gör det möjligt för resebyråer att erbjuda en smidigare bokningsprocess för dina kunder. På så sätt blir det enklare och bekvämare för dem att boka sina resor hos er.
Dessutom kan du erbjuda ett större utbud av resealternativ och tjänster till dina kunder, vilket gör din resebyrå mer konkurrenskraftig.
Våra kunder har sagt: Våra kunder har sagt: "Inget som är värt att ha är lätt" tills de träffade TicketintgHub.
Slutsats
Där har du det - 10 idéer för marknadsföring av resebyråer som resebyråer kan använda för att starta om marknadsföringsstrategin för resebyråer så att den blir framgångsrik efter en pandemi.
Världen efter COVID-19-pandemin innebär nya utmaningar för resebyråerna. Genom att följa dessa tips kan du dock starta om din marknadsföringsstrategi och säkerställa framgång under de kommande åren.
Integrera med Ticketinghub nu
Öppna dörren till biljettvärlden med den intuitiva Ticketinghub-programvaran. Detta molnbaserade bokningssystem är betrodd av utbildningsinstitutioner, kulturella platser och globala varumärken för att sälja biljetter från flera plattformar på ett ställe och visa data från en enda instrumentpanel.
Om du letar efter ett pålitligt, skalbart och lättanvänt biljettsystem för din resebyrå, behöver du inte leta längre än till TicketingHub.
Begär en demo idag och se hur vi kan hjälpa dig att ta ditt företag till nästa nivå.
